Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica que dados pessoais tratamos, para que fins, com que fundamento legal, durante quanto tempo os guardamos e como pode exercer os direitos que a lei lhe reconhece.
1. Quem trata os seus dados
A Brio Clean, com atividade de limpeza e higienização de estofados em Viseu, Portugal, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. Para qualquer assunto relacionado com os seus dados, pode contactar-nos pelos meios indicados no ponto 10.
2. Que dados recolhemos neste site
Este site é informativo e não tem formulários. Não lhe pedimos o nome, o contacto nem qualquer outro dado para o consultar.
Os dados que possam ser recolhidos durante a visita resultam dos cookies e tecnologias semelhantes descritos no ponto 5, e dependem da escolha que fizer no aviso apresentado na primeira vez que entra no site.
3. O que acontece quando nos contacta
Os botões de contacto do site abrem uma conversa no WhatsApp ou uma chamada telefónica. A partir do momento em que nos escreve ou telefona, passamos a tratar os dados que nos fornecer: o seu nome, o número de telefone, as fotografias que enviar do estofado e as informações necessárias para o orçamento e a marcação do serviço.
A finalidade é responder ao seu pedido, apresentar um orçamento e prestar o serviço. A base legal é a diligência pré-contratual e a execução do contrato, ao abrigo do artigo 6.º, n.º 1, alíneas a) e b) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
A conversa em si decorre na plataforma WhatsApp, operada pela Meta, que trata os seus dados segundo a política de privacidade própria, sobre a qual não temos controlo.
4. Alojamento e registos técnicos
Como acontece com qualquer site, o servidor que o aloja pode manter registos técnicos de acesso, incluindo o endereço IP, por motivos de segurança e funcionamento. Esses registos são geridos pelo fornecedor de alojamento.
Estes registos servem apenas para garantir a estabilidade e a segurança do serviço, detetar utilizações indevidas e cumprir obrigações legais. Não são usados para o identificar nem cruzados com outros dados, e são conservados pelo período estritamente necessário a essas finalidades.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes de armazenamento no navegador. Na primeira visita mostramos um aviso onde pode aceitar ou recusar essa utilização.
Cookies necessários. Guardamos a escolha que fizer nesse aviso, no seu próprio equipamento, para não a repetir em cada visita. Esta informação não é enviada para nós nem para terceiros e é indispensável ao funcionamento do aviso, pelo que não depende de consentimento.
Cookies de análise e de marketing. Servem para perceber como o site é utilizado e para medir a eficácia das nossas campanhas. Só são ativados se os aceitar no aviso, e a base legal é o seu consentimento, ao abrigo do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
Pode mudar de ideias a qualquer momento, apagando os dados deste site nas definições do navegador. O aviso voltará a aparecer na visita seguinte e poderá fazer nova escolha. A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento feito até esse momento.
Sempre que passem a ser utilizados cookies de análise ou de marketing, esta política será atualizada com a identificação de cada um, a entidade responsável, a finalidade e o respetivo prazo de validade.
6. Com quem partilhamos os seus dados
Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros. Os dados que nos fornece são usados apenas para o atendimento e para a prestação do serviço, e só são partilhados quando a lei o exigir ou quando for indispensável para cumprir o que combinámos consigo.
7. Durante quanto tempo guardamos
Guardamos os dados do seu contacto e do serviço prestado pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento das obrigações legais aplicáveis, nomeadamente as de natureza fiscal. Findo esse período, os dados são eliminados.
8. Os seus direitos
Pode a qualquer momento pedir-nos o acesso aos seus dados, a correção de dados incorretos, o apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade, ou opor-se ao tratamento. Pode também retirar o consentimento que tenha dado, sem que isso afete a licitude do tratamento anterior.
Para exercer qualquer destes direitos, fale connosco pelos contactos abaixo. Se entender que os seus dados não estão a ser tratados corretamente, tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
9. Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada sempre que houver alterações no site ou na forma como tratamos os dados. A data da última atualização está indicada no topo desta página.
10. Contacto
Telefone e WhatsApp:+351 936 351 292 —falar pelo WhatsApp
Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de um mês, contado a partir da data em que o recebermos, conforme previsto no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.